opony.pl S.A.

Prezentacja

Jakość produktówWszystkie towary sprzedawane przez nasz Sklep Internetowy Opony.pl sa produktami nowymi, pełnowartościowymi oraz posiadają pełną gwarancję producentów. Zgodnie z Polską Normą PN-C-94300-7:1997 "Ogumienie. Pakowanie, przechowywanie i transport", za opony pełnowartościowe uważa się opony nie starsze niż 36 miesięcy od daty produkcji. Wychodząc naprzeciw rosnacym wymaganiom klientów, sklep Opony.pl skrócił ten okres do 24 miesięcy. UWAGA! Sprzedajemy tylko i wyłącznie nowe opony, nie starsze niż 24 miesiące od daty produkcji.Składanie zamówieniaZamówienie na wybrany przez siebie produkt możecie Państwo złożyć poprzez dodanie go do koszyka i wypełnienie odpowiedniego formularza. Jest to najprostsza, najszybsza i najdokładniejsza metoda składania zamówienia. Formularz zamówienia jest skonstruowany tak, aby bezproblemowo przeprowadzić Państwa przez proces składania zamówienia. W formularzu prosimy podawać dane do wysyłki zamówionego towaru oraz opcjonalnie dane do faktury. Adres zameldowania stałego lub tymczasowego jest niepotrzebny. W pole UWAGI prosimy wpisywać niestandardowe informacje, które mogą ułatwić realizację zamówienia. Zamówienie możecie Państwo złożyć również telefonicznie, za pomocą poczty elektronicznej lub faksem. Dla szybkiej i sprawnej realizacji zamówienia bardzo istotne jest podanie danych kontaktowych, przede wszystkim adresu e-mail oraz telefonu. Na adres e-mailowy otrzymacie Państwo informacje niezbędne do kontroli Waszego zamówienia, podglądu stanu realizacji i kontaktu z firmą przewozową. Po złożeniu zamówienia otrzymacie Państwo e-mail potwierdzający przyjęcie zamówienia do realizacji. Prosimy o konieczne zapoznanie się z treścią listu i sprawdzenie poprawności zawartych w nim danych. W razie stwierdzenia niezgodności przesłanych przez nas danych, prosimy o kontakt ze sklepem internetowym Opony.pl.Odbiór osobistyUmożliwiamy Państwu odbiór osobisty, montaż i wyważenie zamówionych opon w jednym z serwisów naszej sieci. Odbiór w serwisie stwarza dla Państwa wymierne korzysci: - możliwość odbioru opon o dowolnej porze w godzinach pracy serwisu - możliwość montażu i wyważenia zakupionych opon na miejscu (usługa oddzielnie płatna)Koszty przesyłkiKoszt przesyłki pokrywa SKLEP INTERNETOWY. Państwo płacicie jedynie za zakupiony towar. Nasza cena to ostateczna kwota do zapłaty, która jest podawana przy składaniu zamówienia.Realizacja zamówieniaTermin realizacji zamówienia w większości przypadków wynosi 2-3 dni robocze od momentu jego złożenia. W ciągu 1 dnia roboczego od momentu złożenia zamówienia otrzymacie Państwo informację, w jakim czasie zamówienie zostanie przez nas zrealizowane. Automatyczne przyjęcie zamówienia przez sklep internetowy nie jest równoznaczne z potwierdzeniem jego realizacji. Informację o terminie realizacji zamówienia, dacie dostawy oraz numerze listu przewozowego przesyłki otrzymacie Państwo za pośrednictwem e-maila lub telefonicznie. W związku z tym, że w niektórych przypadkach istnieje konieczność zamówienia opon z magazynów producentów, czas realizacji zamówienia może ulec wydłużeniu i uzależniony jest od terminu dostawy z magazynu producenta. W takich wypadkach podajemy Państwu orientacyjny czas realizacji zamówienia.GwarancjaPodstawą do rozpatrzenia reklamacji jest dowód zakupu lub faktura VAT. Możecie Państwo reklamować towar w każdym z serwisów sieci Sowkam opony S.A. lub kontaktować się bezpośrednio z obsługą sklepu internetowego opony.pl. Istnieje również możliwość umówienia się z przedstawicielem handlowym danego producenta, który dojedzie na miejsce i rozpatrzy reklamację. Reklamację zobowiązany jest również rozpatrzyć każdy serwis ogumienia na terenie kraju, będący autoryzowanym przedstawicielem danego producenta opon. Gwarantujemy Państwu profesjonalną i efektywną obsługę posprzedażną.Zwrot lub wymiana towarua) Jeżeli dostarczony towar był zgodny ze złożonym przez Państwa zamówieniem, a mimo to chcą Państwo z niego zrezygnować z jakichkolwiek względów, istnieje możliwość odesłania opon na własny koszt pod warunkiem, że nie były montowane, w ciągu 10 dni roboczych od daty odbioru. b) Jeśli dostarczony Państwu towar nie był zgodny z zamówieniem (np. opony są starsze niż 24 miesiące), prosimy o niezwłoczne poinformowanie nas o tym fakcie. Tak szybko, jak to możliwe wymienimy towar na inny, na swój koszt (pod warunkiem, że nie nosił on śladów użytkowania). Klient wpłacając zaliczkę lub przedpłatę zgadza się na szczegÓlne warunki sprzedaży zawarte w regulaminie. UWAGA! Zwrotu lub wymiany towaru można dokonać tylko pod warunkiem, że nie nosi on znamion użycia. Zwracany towar musi być odpowiednio zapakowany, tak żeby nie uległ uszkodzeniu w czasie transportu. Za zapakowanie i nadanie towaru odpowiedzialny jest jego nadawca. Sklep Opony.pl zastrzega sobie odmowę odbioru przesyłki, która nie spełnia tych warunków.Zasady reklamacjiPodstawą do rozpatrzenia reklamacji jest dowód zakupu lub faktura VAT. Możecie Państwo reklamować towar w każdym z serwisów sieci Sowkam opony S.A. lub kontaktować się bezpośrednio z obsługą sklepu internetowego Opony.pl. Istnieje również możliwość umówienia się z przedstawicielem handlowym danego producenta, który dojedzie na miejsce i rozpatrzy reklamację. Reklamację zobowiązany jest również rozpatrzyć każdy serwis ogumienia na terenie kraju, będący autoryzowanym przedstawicielem danego producenta opon. Gwarantujemy Państwu profesjonalną i efektywną obsługę posprzedażną.Ochrona prywatnościDokonanie zakupów w Opony.pl wymaga podania informacji kontaktowych (np. telefon, adres e-mail) oraz informacji niezbędnych do wystawienia faktury i dostarczenia przesyłki. Dane wprowadzone do formularza są wykorzystywane przez Opony.pl wyłącznie do tych celów. Będziemy zobowiązani, jeśli wyrażą Państwo zgodę na wykorzystanie numeru telefonu lub adresu e-mail w celu wyrywkowego zebrania Państwa opinii na temat jakości świadczonych przez nas usług oraz do celów przekazania informacji marketingowych. Powierzone nam Państwa dane osobowe są przesyłane i przechowywane z zachowaniem odpowiednich środków bezpieczeństwa, spełniających wymagania polskiego prawa. Klientowi sklepu internetowego przysługuje prawo wglądu oraz poprawiania swoich danych, które w procesie składania zamówienia wprowadził do systemu informatycznego sklepu Opony.pl. Konsument może skorzystać ze wszystkich praw wynikających z Ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych w stosunku do sklepu Opony.pl jako administratora danych osobowych respektując procedury zawarte w w/w ustawie."